Foire aux questions

Il est toujours préférable de réserver le plus tôt possible afin de sécuriser vos dates et garantir votre séjour. Nous vous encourageons à être prévoyant.

Lorsque vous commencez la réservation, vous pouvez voir toutes les disponibilités.

Oui, sauf l’été où les chalets se louent à la semaine seulement (7 nuitées min.) quelques exceptions s’appliquent :

• Le Laurentides peut se louer au mois ou à la saison et cela même l’été.
• Le Norvégien peut se louer moins de 7 nuitées en été.

Vous pouvez réserver en tout temps via la page du chalet qui vous intéresse ou directement dans la page Nos chalets. Cliquez tout simplement sur réserver!

Oui, bien sûr, nous sommes heureux de vous permettre de visiter avant de louer. Il s’agit d’une singularité que Chalet Wow est fier d’offrir, car nous aimons les gens et nous sommes fiers de nos « bébés »! On met beaucoup d’amour et de passion dans la rénovation et l’entretien de nos chalets.

Vous devez prendre rendez-vous au préalable et les chalets ne doivent pas être occupés par des clients au moment de la visite afin d’assurer la quiétude et le respect.

Vous pouvez annuler votre séjour un mois à l’avance pour des raisons majeures tels que: maladie, accident grave ou décès. Il est important de nous en aviser le plus rapidement possible afin que l’on puisse vous rembourser le solde dans le cas échéant.

Pour des raisons de COVID-19, s’il y avait une interdiction gouvernementale de louer un chalet, un remboursement ou échange pourrait vous être accordé. Certains termes et conditions peuvent s’appliquer.

Avant votre arrivée ou à l’arrivée même, vous devez fournir le dépôt de sécurité. Ceci est demandé par l’assureur afin d’être protégé en cas de vandalisme, de bris ou de vol. C’est tout simplement une pré-autorisation par carte de crédit (donc aucun frais engendrés), comme c’est fait couramment pour la location d’hôtels, de chalets, de véhicules, etc.

Les montants retenus pour chaque chalet sont les suivants :

• Laurentides, Suédois et Scandinave : 1000$
• Finlandais : 1500$
• Norvégien et Swiss Inn : 2000$

Veuillez envoyer les éléments ci-dessous par SMS / TEXTO au propriétaire au numéro suivant : 514-795-1722. Ce réseau est 100% protégé/sécurisé contrairement aux courriels.

1) photo de la carte de crédit des 2 côtés;
2) code postal relié à cette carte;
3) photo de votre permis de conduire des 2 côtés.

Par la suite, vous recevrez tous les détails et codes nécessaires pour votre arrivée.

S’il vous est impossible de verser le dépôt de sécurité par carte de crédit, il est également possible de le faire par virement Interac.

Nous sommes une entreprise familiale locale qui met beaucoup d’amour dans chacun de nos établissements. En effet, nous considérons chacun de nos chalets comme nos bébés, c’est pour cela qu’on y met beaucoup d’amour ! ♥️

Nous avons bâti au fil des ans un parc immobilier, à Montréal et dans les Laurentides. Nous sommes en opération depuis plus de 12 ans. Nous ne visons pas la location mais plutôt la relocation et à cet effet, nous avons une clientèle fidèle qui nous soutient depuis nos tout débuts. Voilà donc la clé de notre réussite!

Nous ne sommes pas parfaits, loin de là, mais nous nous efforçons à nous améliorer constamment afin de satisfaire notre clientèle.

Nous sommes propriétaires à 100% de chacun de nos chalets. Tous nos chalets sont en règle car ils sont enregistrés et ont une licence de la CITQ et de l’Office du tourisme.

Notre site est entièrement transactionnel, ce qui signifie que vous pouvez faire votre réservation et votre paiement en ligne en toute confiance grâce à un système de paiement vérifié.

Notre place d’affaires est ici sur la Rive-Nord de Montréal. En tout temps, vous pouvez parler à un être humain !
Avec nous, vous êtes entre bonnes mains!

Pour la location de votre lieu de villégiature, chaletwow.com est définitivement votre meilleur gage de confiance et de succès!